Skip to main content

Ошибка восстановления системы Windows 7: Startup Repair Offline, AutoFailover и способ ее устранить.

Иногда случается так, что наша горячо любимая Windows 7 выкидывает разные непонятные фокусы. Сегодня хочу рассказать о как быстро побороть ошибку StartupRepairOffline с сигнатурами AutoFailover и CorruptFile.

Startup Repair Offline Error

И все бы ничего, да только восстановление системы на предыдущее состояние не работает, SFC /scannow, chkdsk /r — не помогают. На сайте поддержки Microsoft есть статья, посвященная решению этой проблеме. Сразу забегу вперед и скажу — мне не помогло.

Чтобы быстро решить данную проблему циклической перезагрузки в Startup Repair Mode необходимо выполнить следующее:

1. Загружаемся в режим восстановления ОС.

2. Выбираем режим командной строки в меню восстановления (Если в системе была учетная запись Администратора с паролем, то необходимо будет ввести пароль и выбрать соответствующую учетную запись).

3. Вводим в командную строку следующие команды:

bcdedit /export c:\bckp_bcd
attrib c:\boot\bcd -h -r -s

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec.exe /RebuildBcd

Затем перегружаем систему и смотрим на экран. На этот раз он стал более информативен и показывает четко какого файла нам не хватает чтобы система загрузилась (в моем случае это был файл ci.dll).

Теперь достаточно просто найти и скопировать (для копирования можно использовать любой удобный LiveCD/DVD/Live Flash диск) этот файл с любой «эталонной» машины в каталог c:\windows\system32\ и система успешно загрузится.

Данная статья написана в помощь людям уровня «Опытный пользователь Windows», и автор статьи не несет никакой ответственности за причиненный вред или ущерб вашему компьютеру.

 

80 thoughts to “Ошибка восстановления системы Windows 7: Startup Repair Offline, AutoFailover и способ ее устранить.”

      1. Спасибо большое, теперь понял какого файла не хватает, скачал его это aswvmm.sys теперь как его вставить куда надо?

          1. Станислав расскажите поподробней о переносе файла с флешки.

          2. Здравствуйте! Все просто — копируете нужный файл на флешку, затем грузитесь с загрузочного диска и потом пользуетесь командой COPY в режиме командной строки. Второй, более простой вариант записать на ту же флешку менеджер файлов — FAR или TotalCommander и запустить из командной строки уже его, и произвести нужные вам операции с файлами.

      2. Первые две команды не работают , ввёл третью написало:
        Общее количество обнаруженных систем Windows: 1
        Дабавить систему в список загрузки ? Да/Нет/Все
        Что ответить ?

    1. пробовал вводить эти команды чё то не показывает какого файла нет,подскажите что делать?всю голову сломал

      1. Значит в вашем случае комманды не отрабатывают корректно. В этом случае рекомендую переустановить операционную систему.

    2. У меня така проблема, сидел играл в игру, резко игра вырубается и идет завершение работы ноута, ну я такой ок. Затем я пытаюсь снова включить ноут, но не тут то было вылазит окно «Востановление после ошибок Windows», выбираю «Обычная загрузка », ноут возвращается на это же окно, я выбираю «Запуск средства восстановления при загрузке», идет «Загрузка файлов», затем появляется окно с выбором языка, и ноут начинает искать прлблему но загрузка обрывается и выходиь окно с ошибкой, я выбираю все оставшиеся способы восстановления но они не дают результатов, вылазиет всё та же ошибка, F8 не помогает, сбрасыл настройки в биосе, дисков системных и восстановительных нету, может дело в том что сгорело что нибудь и нужно нести в ремонт? будьте добры подскажите прошу(

      1. Здравствуйте! Скорее всего у вас случился перегрев системы (процессор или видеокарта), после чего система автоматически выводи в перезагрузку систему, дабы избежать выхода из строя чипов. Так же возможны другие причины таких симптомов. Везите ноутбук в ремонт, там вам помогут.

    1. Попробуйте использовать функцию «Восстановление системы», загрузитесь с установочного диска/флешки выберите пункт Восстановление системы и попробуйте восстановиться на предыдущее состояние системы.

      1. У меня проблема такая же как у предыдущего пользователя,но после того как я последывал вашим указанием, я не могу перейти на установочный диск

        1. А что именно Вам мешает перейти на установочный диск? После загрузки с установочного диска ОС буквы дисков могли поменяться. Если вы не владеете командной строкой, то попробуйте скачать и загрузиться с любого Live CD/DVD/Flash диска и посмотреть что у вас случилось с дисками. Возможно Ваша проблема намного большая, чем просто проблема с неработоспособностью операционной системы.

        2. У меня тоже самое

          При перезагрузке у меня остаётся надписи того файла, которого не хватает

          Что делать!?

  1. следовал инструкции, ошибка на файле intelide.sys, замена не помогла, помимо всего прочего на пк стояло 2 операционки (хр и 7) после того как вбил данные команды в командную строку при загрузке пк убралась загрузка хр (тобишь пропала строка предыдущие версии виндовс) что делать?

    1. Здравствуйте, Дмитрий!

      Если замена файла не помогла, то, по всей видимости ваш случай попал в те 5%, где замена файлов не помогает (да-да, данный способ не полная панацея от данной ошибки), к тому же, данный способ восстановления затрагивает разметку диска на которой установлена ОС, и не подходит для устранения неисправностей с несколькими установленными системами и функцией мультизагрузчика.

  2. здравствуйте у меня такая же проблема,я нажимаю режим восстановления и надо писать пороли админа но я его не помню….что мне делать?спасибо

    1. К сожалению нужен пароль админа, если Вы его не помните, то можно попробовать его сбросить встроенными средствами Windows или сторонними программами сброса паролей. Подробнее о сбросе пароля средствами Windows можно прочитать здесь: http://www.oszone.net/13366/reset_pwd

    1. Здравствуйте! Данный флаг ошибки говорит о том что на диске содержатся какие-то ошибки. Их нужно исправить. Для этого необходимо запустить командную строку с административными правами и ввести комманду проверки диска и исправления ошибок, например, если ошибки найдены на диске D команда выглядит так:
      D: chkdsk /r

      Процедура довольно много времени занимает, в зависимости от объема диска, поэтому наберитесь терпения и ждите. По окончании процедуры проверки и исправления ошибок вам программа все напишет в той же консоли. В принципе это должно помочь. Удачи!

  3. Как скопировать недостающий фаил с флешки в систем 32 ппосле выполненых действий которые описаные тут

    1. Самый простой способ для неподготовленного человека — использовать готовую сборку Live CD/DVD. В сети существует достаточно много сборок «живых дисков», есть так же загрузочные флешки. Нужно скачать образ диска и записать его на диск. Поле этого загрузиться с этого живого диска и скопировать файлы в нужное место.

      1. Здравствуйте! Если возникает ошибка «процесс не может получить доступ к файлу, т.к. файл занят другим процессом» и «команда bootrec. exeне является внутренней или внешней, исполняемой программой или пакетным файлом»

        1. Здравствуйте! Это означает, что в данный момент времени bootrec.exe уже исполняется и не может быть повторно запущена, до прекращения предыдущей выполняемой операции.

  4. Вхожу в режим командной строки, а там:
    X:\windows\system32\>

    и удалить эту строку для ввода вашей не получается.. Как быть?

  5. Доброе время суток.такая же беда.после комадной строки — выбор стал больше.но как вы писали выше,он мне не показует какого именно файла мне не хватает.заранее спасибо

  6. Спасибо, блин. Послушал, теперь несу комп в ремонт, установочного диска у меня нет. Надо предупреждать, что решение проблемы сомнительное

      1. Здравствуйте. Вы говорили одному человеку что можно при этой ошибке переустановить винду, так? Если да то после переустановки windows мой компьютер будет нормально работать как раньше?

        1. Извините за долгое отсутствие. Да, все верно, если проблема программная, а не аппаратная то она вряд ли повторится. Можно переставить операционную систему и в большинстве случаев проблема будет решена.

  7. сколько слёз пролила не могла ничем запустить семёрку, терпение было таки на исходе, попробовала, как было выше описано, ЗАРАБОТАЛО!!! Ура!!!! спасибо большое!!!

  8. Спасибо большое!!Помогло! Но подскажите правильно понимаю, раз дело доходит до такой ситуации и до такой процедуры, значит ли то что рано или поздно виндоус скоро слетит?

  9. File: \Boot\BCD
    Status: 0xc000000f
    Info:An error occurred while attempting to read the boot configuration data.
    что делать???

    1. Попробуйте загрузиться с загрузочного диска или флешки как описано в данной и из командной строки выполните последовательно команды:
      bootrec /fixmbr
      дождитесь результатов выполнения, затем
      bootrec /fixboot

    1. Скорее всего буквы дисков при загрузки с live dvd поменялись. Попробуйте проверить какие диски у вас в системе доступны: в командной строке выполните команду fsutil fsinfo drives.

      1. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА . 7 ВИНДА ВЫХОДИТ ОШИБКА c000021A : Stop : c000021a {неустранимая системная ошибка } Сессии системный процесс инициализации диспетчера был неожиданно прерван со статусом 0xc0000022 (от 0x00000000 адресу 0x00000000) система была закрыта

        1. Доброй ночи! В вашей проблеме скорей всего виноват вирус, который испортил вам системный файл Windows ws2help.dll. Вам нужно его восстановить. Для этого нужно загрузится с установочного диска Windows (или с установочной флешки) и запустить командную строку с ключом sfc /scannow. Подробнее, с картинками, можно прочитать тут: http://pingmeup.ru/2017/03/05/oshibka-windows-7-0xc000007b-i-kak-ee-ispravit/ и вот на Майкрософте тоже есть по вашей проблеме информация: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2583705 .

  10. Огромнейшее вам спасибо,с помощью этих команд восстановил компьютер и все заработало.
    Огромное,человеческое спасибо.
    Если интересно что привело к ошибке(которую пришлось решать данным способом) так вот ссылочка на этого умника.
    https://www.youtube.com/watch?v=S__RryVQHUg
    Никогда не повторяйте действия описанные на этом видео,иначе столкнетесь с такой-же проблемой как у меня.

  11. Сделала как написано. Вышло File: \boot\bcd status: 0xc0000098 что мне делать. Файлы на компе очень важны.

    1. У вас слетел загрузочный сектор с загрузочного диска операционной системы. Я не знаю вашу конфигурацию, поэтому посоветовать конкретное решение, которое точно поможет проблематично. За файлы не волнуйтесь, судя по коду ошибки беда произошла с загрузочным диском. Попробовать востановить загрузочный диск можно загрузившись с установочного диска, выбрав в последствии пункт «восстановление системы» — «командная строка» — и ввести команду «sfc /scannow» (без кавычек. Чуть более подробно и с картинками описано тут: http://pingmeup.ru/2017/03/05/oshibka-windows-7-0xc000007b-i-kak-ee-ispravit/. Если и это не поможет — обратитесь в ремонт или к профессионалу, но уже очно, а не через интернет.

      1. Спасибо за ответ. Но я не дождалась его и просто заново переустановила виндовс (благо на флэшке остался образ), хотелось бы спросить еще кое-что. А из-за чего так произошло, ну т.е. какие причины могли способствовать этому? И что нужно или не нужно делать, что бы это больше не повторилось. Заранее спасибо за ответ.

        1. Сложно ответить так сразу. Проверьте в первую очередь состояние жесткого диска (того,на котором Windows установлен был), возможно он уже не в лучшем своём состоянии, и требует замены — вот хорошая программа для проверки — http://www.hdtune.com/ (оф. сайт). Возможно у вас были зловреды, или просто внезапно вовремя записи информации на жесткий диск был обесточен компьютер и жесткий диск…

    2. Еще вот такой вариант попробуйте:
      1. Загружаемся с установочного диска Windows 7
      2. После выбора языка и региона нажимаем на «Восстановление системы»
      3. Выбираем командная строка.
      4. В командной строке вводим «имя_привода_оптических дисков:» в нашем случае вводим «d:» (без кавычек)
      5. Вводим «copy bootmgr c:\» и нажимаем Enter (при условии что наша операционная система установлена на диск с буквой С)
      6. Перезагружаете компьютер.
      7. Должно работать.

  12. А если я сделаю восстановление системы все важные документы удоляться?

    1. Смотря где хранятся эти важные документы. Если это диск с операционной системой или профиль пользователя — то на вмякий случай рекомендую скопировать документы га флешку, пред операцией восстановления. Сделать это можно загрузившись с любого live cd/ live dvd.

  13. Это снова я! Данного файла нет на другом компьютере, все посмотрел..
    Та же самая операционная система 7 вин, х64
    Но, название я так и не нашел.
    Что делать ? Мб у вас есть данный файл , и вы поможете мне, то бишь пришлете мне. Пожалуйста. (videX64.sys)

    1. Здравствуйте! К сожалению такого файла у меня нет — попробуйте поискать в Гугле. Это файл-библиотека VIA Generic PCI IDE Bus Driver.

  14. Здравствуйте!
    У меня тоже в командной строке
    X:\windows\system32\>

    и что-то вписать или исправить программа не дает, ставит вопросительные знаки. Что все-таки с этим делать? есть варианты?

  15. Как мне найти строку «устранение неполадок»? Мне нужно удалить файл ,но нет возможсти загрузиться с загрузочного диска.

      1. Здраствуйте у меня пишит в восстоновление запуска и он ищет очень быстро.
        Имя события проблемы: StartRepairOffline
        Сигнатура проблемы 01: 6.1.7600.16385
        Сигнатура проблемы 02: 6.1.7600.16385
        Сигнатура проблемы 03: unknow
        Сигнатура проблемы 04: 21198470
        Сигнатура проблемы 05: AutoFailover
        Сигнатура проблемы 06: 10
        Сигнатура проблемы 07: CorruptRegistry
        Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
        Код языка: 1049
        А там дальше ссылки помоги пожалуйста у меня это в первые раньше восстановление запуска находило проблемы и все а теперь при каждом включении компа сначала синий экран смерти потом что то пишит типа сканирует драйвера потом этот восстановление запуска и все ни как не могу включить комп что делать подскажите я щас с иелефона пишу. Зарание спасибо.

  16. Большое спасибо за способ борьбы с ошибкой!
    [code]
    bcdedit /export c:\bckp_bcd
    attrib c:\boot\bcd -h -r -s
    ren c:\boot\bcd bcd.old
    bootrec.exe /RebuildBcd
    [code]
    После этих манипуляций, выдало что проблема с файлом oem-drv64.sys,
    как оказалось этот файл от активатора Windows 7.
    Как было написано на форуме ozon, надо было удалить в реестре службу
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\oem-drv64
    И всё запустилось, активировал Windows по новой и всё ок!

  17. проблема такая-же как у рустама и натальи в командной строке стоит X:\windows\system32\>

    и что-то вписать или исправить программа не дает, ставит вопросительные знаки. Что все-таки с этим делать? есть варианты?

    1. Нужно переключить раскладку на англ. язык. Знаки вопроса в командной строке, этоскорее всего кириллица, которая в этом режиме не поддерживается.

    1. Это путь, его нельзя удалить, его можно только изменить. Как это сделать вам сможет подсказать один из поисковиков в интеренете.

  18. Доброго времени суток. Благодарю! Мне Ваша комбинация помогла без лишних танцев с бубном (танцы были до этого). Перезагрузил комп и все сразу стало на свои места, прикол в том что на компе две ОСи , одна запускалась а вторая нет.Сейчас все в порядке.

  19. Проверьте контроллер харда (может слететь в BIOS с AHCI на IDE после невыхода из спящего режима).
    Либо (в новых биосах) выставьте LEGACY вместо UEFI.

    1. Здравствуйте! Не загрузка системы. Сложность восстановления системы в том виде, в котором она была до момента ошибки.

  20. добрый день, а можно вас попросить прислать файл CI.dll на e-mail — здесь до ближайших компов 550 км и скорее всего там только W10 ???

  21. в ноябре 2022 г многие пользователи столкнулись с проблемой не запускающегося ПК
    а причина — криворукие погроммисты AVAST
    если у вас аваст, вин 7 и не запускается ПК, то делайте так:
    на запуске нажимайте F8, чтобы попасть в меню вариантов запуска
    вместо обычного запуска виндовс выберите запуск без проверки цифровой подписи драйверов — винда запустится
    после этого нужно удалить AVAST, но антивирус не даст так просто этого сделать
    откройте AVAST, зайдите в настройки и отключите самозащиту AVAST
    скорее всего даже после этого деинсталлировать AVAST не получится
    воспользуйтесь специальной утилитой avastclear.exe с оф. сайта

    1. Большое спасибо! Сегодня 8 часов потратил на эту базу, кучу всего перепробовал, думал уже переустанавливать. Ваш коммент меня спас, удалил Аваст и все норм!

Добавить комментарий для Станислав Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *