Skip to main content

Обновление Windows 10 версии 2004 и 20H2 — KB5000802 вызывает BSOD при печати. Решение проблемы.

Станислав Оставить комментарий

Windows 10 logoВсем привет!

Не знаю, успеет ли Яндекс с Гуглом проиндексировать во время эту новость, но проблема очень актуальная.

В начале этой недели некоторые пользователи пожаловались на BSoD-вылеты «синего экран смерти», при расследовании инцедента удалось понять, что в синий экран падают те копьютеры, на котрых установлены те или иные принтеры или мфу от компании Kyocera. При обращении к драйверу принтера система падает в ошибку: bugcheck APC_INDEX_MISMATCH в win32kfull.sys.

После удаления свежеустановленных обновлений от Microsoft с номерами KB5000808 или KB5000802 ошибка исчезает.

Для удаления обновлений можно воспользоваться командной строкой (запускаем от имени Администратора), набираем:

Для KB5000802:

wusa.exe /quiet /uninstall /kb:5000802 /norestart

Для KB5000808:

wusa.exe /quiet /uninstall /kb:5000808 /norestart

Во вторник (Patch Tuesday) 16 марта 2021 г. компания Microsoft в срочном порядке выпустила исправляющие данную ошибку внеочередные патчи:

В описании к выпуску сообщается:

Исправлен сбой BSoD с отображением «синего экрана смерти» при попытке печати в некоторых приложениях на устройствах, подключенных к определенным принтерам с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH.

Системным администраторам, столкнувшимся с данной проблемой нужно как можно скорее установить исправление на устройствах Windows 10 или Windows Server.

Полный список вышедших обновлений для Windows 10 разных билдов:

  • Windows 10, версия 2004 и Windows 10, версия 20H2 — KB5001567
  • Windows 10, версия 1909 и Windows Server 1909 — KB5001566
  • Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB5001568
  • Windows 10, версия 1803 — KB5001565

Обновление доступно в Центре обновления Windows и в Каталоге Центра обновления Майкрософт. Чтобы проверить доступные обновления перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

В разделе Доступно необязательное исправление нажмите Загрузить и установить.

Обновления так же можно вручную импортировать в WSUS. Прямые ссылки на данные обновления из Каталога Центра обновления Майкрософт так же публикую:

  • Windows 10, версия 2004 и Windows 10, версия 20H2 — KB5001567
  • Windows 10, версия 1909 и Windows Server 1909 — KB5001566
  • Windows 10, версия 1809 и Windows Server 2019 — KB5001568
  • Windows 10, версия 1803 — KB5001565

P.S. Обновление новости про исправление обновлений вызывающих BSoD-вылеты:

  • По состоянию на 22.03.2021 г. самый надежный способ избавиться от ошибок на данный момент времени — это просто удалить обновления KB5000808 или KB5000802 из системы. Установка обновлений исправляющих данные сбои с драйверами принтеров и МФУ Kycera, HP, Brother и т.п. типа 3 вызывают еще большее количество ошибок, или не помогают. На данный момент известно уже о двух типах обновлений но все они работают криво и к установки не рекомендуются

Информация для пользователей принтеров и МФУ от Kyocera

Для принтеров и МФУ Kyocera временно установите более старый драйвер KX версии 6.XXX с официального сайта (lassic Universal Driver KPDL, KyoClassicUniversalPCL и т.п.)

Так же нужно отключить шрифты устройства. Открываем  Панель управления > Устройства и принтеры. На устройстве Kyocera кликаем правой кнопкой мыши. Идем по пути: Настройка печати > Изображение > Шрифты.  Ставим галочку «Отключить шрифты устройства».

Всем спасибо за внимание, и спокойной рабочей недели!

Как сменить редакцию Windows 10 без переустановки ОС

Станислав 2 комментария

Приветствую вас, дорогие друзья!

Сегодня в статье хотел затронуть актуальную тему, про котрую меня многие спрашивали, а именно — как сменить редакцию Windows 10 без переустановки ОС, с сохранением всех установленных программ, документов, настроек и прочего.

— Скажу сразу, операция не сложная и потребует немного времени сейчас все покажу и расскажу.

Подробнее

Установка контроллера от Х Box One в Windows 7

Станислав Оставить комментарий

Заставляем работать контроллер от Х Box One в ОС Windows 7 64 разяряда.

Здравствуйте, дорогие читатели!

Сегодня, в противоположность моим статьям о Windows 10 пойдет речь об установке контроллера консоли Microsoft Xbox One под ОС Windows 7.

Так как пользователей Windows 7 по тем или иным причинам и по сей день остается достаточно большое количество, и я уверен многие из них переодически играют в игры на своих ПК. А как известно, например, в платформеры и другие аркады вроде INSIDE или Limbo от студии PlayDead (кстати, если не играли — очень рекомендую — игры шикарные!) удобней играть на контроллере.
Сейчас в магазинах днем с огнём не найдешь контролееров от старых версий X Box, да и новая версия удобней и выглядит поинтересней, только вот одна незадача — официальных драйверов на сайте Microsoft под X Box One контроллер для Windows 7 вы не найдете. Только под Windows 10.
Несколько месяцев назад меня озадачил один мой знакомый такой проблемой, и я собрал для него драйвер для Xbox One Controller под ОС Windows 7 64-разряда, который устанавливается в вашу любимую «семорочку» и контроллер начинает полноценно работать.

Подробнее

iPhone/iPad отключен. Подключите к iTunes. Как разблокировать?

Станислав Оставить комментарий

Данная инструкция поможет вам, если ваш iPhone или iPad оказался заблокирован из-за 10 неправильных попыток ввода пароля.

Идея ее написать для вас возникла после того как iPad mini моей супруги заблокировали дети, введя более 10 раз неправильную комбинацию пароля разблокировки.

iPhone/iPad отключен. Подключите к iTunes. Как разблокировать?
Если на эране вашего iPhone/iPad вы видите такое сообщение — вам сюда!

В такой ситуации поможет лишь одно: наличие компьютера с установленным iTunes. Вернуть данные получится только при наличии резервной копии.

Это сделано с целью защиты данных пользователя от перебора паролей.

Восстановление вашего устройства Apple через режим восстановления (Recovery mode)

1. Необходимо подключить iPad к компьютеру и открыть iTunes.

2. Затем одновременно зажмите кнопку Home и кнопку питания. Удерживайте их, пока не появится экран режима восстановления.

3. Высветится соответствующее уведомление. Нажмите «Восстановить» и ожидайте переустановки операционной системы. Затем просто восстановитесь из резервной копии.

Если данные шаги не помогли, и (или) под рукой нет авторизованного вашей учетной записью компьютера с iTunes, то все равно можно разблокировать ваше устройство Apple, я расскажу вам как это сделать в более продвинутом режиме восстановления:

Подробнее

Апгрейд с Windows 7 до Windows 10 легально и бесплатно. Реально и легко.

Станислав Оставить комментарий

В 2015 году компания Microsoft запустила акцию по легальному обновлению Windows 7 и Windows 8/8.1 до Windows 10, активируя систему с помощью цифровой лицензии. Запланированный годовой бесплатный период обновления официально завершился 29 июля 2016 года. Но если вы вдруг еще не обновили свой лицензионный Windows 7 или 8.1 на Windows 10 это все еще можно сделать и сегодня, причем сделать это достаточно просто.

Первое, что нужно — убедиться, что ваш компьютер удовлетворяет минимальным системным требованиям, предъявляемым к аппаратной составляющей вашего ПК:
Процессор: частота не менее 1 ГГц
Оперативная память: 1 ГБ для 32-разрядной системы или 2 ГБ для 64-разрядной системы
Место на HDD или SSD: 16 ГБ для 32-разрядной системы или 20 ГБ для 64-разрядной ОС
Видеоадаптер: с поддержкой DirectX 9 или новее
Минимальное разрешение экрана: 800 x 600 пикселей

В качестве отступления:

На практике могу сказать, что не стоит устанавливать Windows 10, если у вас обычный жёсткий диск, или упаси бог диск со скоростью вращения шпинделя 5400 оборотов в минуту. Если вы этого еще не сделали, потратьте 4 000 рублей на SATA SSD от Kingston или что-то подобное. Дешево и сердито. И нервы будут в порядке.

Опять же из практики на системе, состоящей из старого процессора Intel Core2 Duo E7500 c 4-8 GB оперативной памяти DDR-2, и 240 GB SATA SSD вполне шустрая машинка для офисных задач и серфинга в сети.

Так же важно понимать, что редакция «десятки» после апгрейда зависит напрямую от того какая версия Windows у вас была до этого, например, если была установлена Windows 7 Professional SP1 64-разрядная, то после апгрейда вы получите Windows 10 Professional 64-разрядную. Если была Windows 7 Professional SP1 х86-разрядная, то после апгрейда система обновится на Windows 10 Professional х86-разрядную.

Вернемся к нашему обновлению… Чтобы воспользоваться предложением бесплатного обновления необходимо выполнить следующие действия:

Подробнее

Официальные ключи для активации Windows 10, Windows 8/8.1, Windows Server 2012/2012R2/2016

Станислав 1 комментарий

Всем привет!

В данной статье хочу поделиться с вами официальными ключами активации от компании Microsoft различных версий Windows 10. Данные ключи предназначены для установки ОС и дают Вам несколько дней на активацию системы.

Список KMS ключей для различных версий Microsoft Windows 10 для удобства представлен в табличном виде:

Версия операционой системы Клиентский ключ KMS
Windows 10 Professional W269N-WFGWX-YVC9B-4J6C9-T83GX
Windows 10 Professional N MH37W-N47XK-V7XM9-C7227-GCQG9
Windows 10 Enterprise NPPR9-FWDCX-D2C8J-H872K-2YT43
Windows 10 Enterprise N DPH2V-TTNVB-4X9Q3-TJR4H-KHJW4
Windows 10 Education NW6C2-QMPVW-D7KKK-3GKT6-VCFB2
Windows 10 Education N 2WH4N-8QGBV-H22JP-CT43Q-MDWWJ
Windows 10 Enterprise 2015 LTSB WNMTR-4C88C-JK8YV-HQ7T2-76DF9
Windows 10 Enterprise 2015 LTSB N 2F77B-TNFGY-69QQF-B8YKP-D69TJ

Для активации Windows 10 на KMS-сервере нужно:

      1. Установить ключ от нужной редакции Windows 10 командой:
        slmgr /ipk ххххх- ххххх – ххххх – ххххх – ххххх
    2. где: ххххх- ххххх – ххххх – ххххх – ххххх — это сам ключ KMS

 

  1. 2. Активировать операционную систему командой:
    slmgr /ato

Так же, ключи KMS будут вам просто необходимы при смене редакций  без переустановки операционной системы Windows 10, например, с версии Professional на версию Enterprise или наоборот — даунгрейд с версии Enterprise на Windows 10 Professional. Об этом расскажу в одной из следующих статей.

Бонусом так же хочу опубликовать ключи на Microsoft Windows 8, без которых даже установить эту ОС не представляется возможным, т.к. вас попросят ввести ключ уже на этапе установки и пропустить этот этап нельзя.

Подробнее

Восстановление прошивки Apple iPad/iPhone через DFU (Device Firmware Update)

Станислав Оставить комментарий

Сегодня затронем тему устройств от Apple, а именно их особый режим восстановления прошивки DFU (device firmware update) — предназначенный для полной переустановки прошивки вашего устройства. В процессе переустановки через DFU на устройство записываются:

  • прошивка загрузчика;
  • старт загрузчика;
  • прошивка дополнительных модулей;
  • создание разделов файловой системы;
  • прошивка системных разделов.

Не нужно путать DFU mode с Recovery mode (режим восстановления). В Recovery mode на экране изображены USB шнур и значок iTunes.

При переходе в режим DFU на экране нет никаких иконок и надписей, экран просто черный.

Итак, несколько способов запустить восстановление в режиме  DFU:

Подробнее